ENVÍO
El tiempo de entrega depende de tu ubicación. Generalmente, los envíos locales tardan entre 2 a 5 días hábiles y los envíos nacionales entre 5 a 10 días hábiles.
El costo del envío se calcula según tu dirección y el peso del pedido. Podrás verlo antes de confirmar tu compra en el carrito de compras.
Sí, una vez despachado tu pedido recibirás un número de seguimiento para rastrear tu envío en línea.
Si tu pedido se retrasa, contáctanos a través de nuestro servicio de atención al cliente y te ayudaremos a resolverlo lo más pronto posible.
Actualmente, solo realizamos envíos nacionales. Pronto ampliaremos nuestras zonas de cobertura.
PRODUCTO
Puedes verificar el stock directamente en la página del producto. Si aparece como “Disponible”, lo podrás añadir al carrito sin problemas.
Sí, todos nuestros productos cuentan con garantía según la categoría. Los detalles se encuentran en la descripción de cada artículo.
En cada producto encontrarás una guía de tallas o medidas para asegurarte de seleccionar la opción adecuada antes de comprar.
Sí, trabajamos únicamente con productos 100% originales y certificados por nuestros proveedores.
En algunos artículos ofrecemos la opción de personalización. Esta información aparecerá en la ficha del producto si está disponible.
PAGO
Aceptamos pagos con tarjetas de crédito, débito, transferencias bancarias y billeteras digitales según disponibilidad en tu país.
Sí, contamos con pasarelas de pago seguras y encriptadas para proteger tus datos en todo momento.
En algunos distritos ofrecemos la opción de pago contra entrega. Esta disponibilidad se confirma al momento de tu compra.
Sí, al finalizar tu compra puedes elegir si deseas boleta o factura electrónica.
